Die Stadtwerke Goch GmbH ist das kommunale Energieversorgungsunternehmen der Stadt Goch. Zu unseren Aufgaben zƤhlen die sichere und preiswerte Versorgung mit Energie und Wasser.
In den nƤchsten Jahren unterliegen die Stadtwerke Goch einem umfassenden Transformationsprozess insbesondere aufgrund von Digitalisierungserfordernissen, gesellschaftlichen Anforderungen, Klimaschutz, sich wandelnden BeschaffungsmƤrkten und KundenbedĆ¼rfnissen.
Wir benƶtigen Ihre Energie - kommen Sie zum nƤchstmƶglichen Zeitpunkt ins Team als
Leiter/in des Service-Centers in der Gocher Innenstadt (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
- fachliche und organisatorische Leitung unseres Serviceteams
- Steuerung und Gestaltung der ArbeitsablƤufe, Kundenkorrespondenz und IT-Systemanwendungen im Kundenservice
- Erstellung von vertriebsspezifischen Auswertungen und Statistiken
- Umsetzung von Marketingkampagnen und -aktionen
Das macht Sie aus:
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmƤnnischen Bereich mit Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in der Energiewirtschaft
- Erfahrung in der MitarbeiterfĆ¼hrung sind von Vorteil
- sicherer Umgang mit MS-Office, Erfahrungen mit Wilken-Software wĆ¼nschenswert
- hohes Verantwortungsbewusstsein, Vertraulichkeit, ZuverlƤssigkeit und Sorgfalt
- ausgeprƤgte Eigeninitiative und FlexibilitƤt
- hohes Kommunikationsvermƶgen und ausgeprƤgte Kunden- und Serviceorientierung
Wir bieten:
- VergĆ¼tung gemĆ¤Ć dem Tarifvertrag fĆ¼r Versorgungsbetriebe (TV-V)
- attraktive Leistungen im Rahmen der Altersvorsorge
- positives Arbeitsklima und kollegiales Miteinander
- und natĆ¼rlich auch die Mƶglichkeit, die Welt ein wenig besser zu machen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns auf Ihre aussagekrƤftige Bewerbung inklusive Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bis 31.05.2023 an:
Stadtwerke Goch Unternehmensgruppe GmbH
Personalabteilung
Klever StraĆe 26 ā 28
47574 Goch
sabine.meeners@stadtwerke-goch.de
